Obchodní podmínky

STROMAT s.r.o. | Záměl 173, 517 43 Potštejn | IČO: 04108272 Zapsáno u Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl C, vložka 35241 E-mail: chillimat@stromat.cz | www.chillimat.cz

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím (STROMAT s.r.o.) a kupujícím při nákupu v internetovém obchodě www.chillimat.cz, v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. (ochrana spotřebitele). Podmínky se vztahují výhradně na nákupy spotřebitelů (fyzických osob nenakupujících v rámci podnikání).

Prezentace zboží na webu je informativní a nepředstavuje závaznou nabídku. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí objednávku e-mailem na adresu kupujícího.

Před odesláním objednávky může kupující zkontrolovat a opravit zadané údaje. Objednávku odešlete kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby". Podmínkou platné objednávky je souhlas s těmito obchodními podmínkami.

Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech poplatků. Prodávající je plátcem DPH.

Zboží lze uhradit těmito způsoby:

Při bezhotovostní platbě je splatnost 10 dnů od uzavření smlouvy. Uvádějte variabilní symbol platby. Závazek je splněn připsáním částky na účet prodávajícího.

Prodávající vystaví daňový doklad (fakturu) po uhrazení ceny a zašle jej e-mailem.

Náklady na dopravu jsou uvedeny v košíku při objednávce a platí pro doručení v rámci České republiky.

Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu. Poškozený obal ihned reklamujte u přepravce – zásilku s porušeným obalem nemusíte převzít.

Nepřevzetí zásilky bez odstoupení od smlouvy: Pokud kupující zásilku nepřevezme bez předchozího řádného odstoupení od smlouvy, je prodávající oprávněn požadovat náhradu skutečných nákladů na přepravu tam i zpět. Pokud bylo zboží podléhající zkáze znehodnoceno, náleží prodávajícímu i náhrada škody vzniklé znehodnocením zboží.

Odstoupení zašlete na chillimat@stromat.cz nebo poštou na adresu sídla. Můžete použít formulář v příloze těchto podmínek. Zboží vraťte do 14 dnů od odstoupení – náklady na vrácení hradí kupující.

Peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým byly přijaty. Vrácení peněz lze podmínit doručením zboží zpět.

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá popisu na webu.
V příípadě reklamace zašlete fotografie záslilky a poškozeného zboží na email.

Reklamaci vyřídíme většinou obratem nejdéle do 30 dnů od jejího uplatnění. Podrobnosti upravuje reklamační řád dostupný na webu.

Přístupové údaje k účtu nikomu nesdělujte. Prodávající může zrušit účet, který nebyl využíván déle než 2 roky, nebo v případě porušení podmínek.

Správce: STROMAT s.r.o., Záměl 173, 517 43 Potštejn, chillimat@stromat.cz

Zpracováváme: jméno, adresu, e-mail, telefon, případně IČO/DIČ – za účelem plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a plnění zákonných povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR). Údaje uchováváme po dobu trvání smlouvy a dále dle zákonných lhůt (účetnictví 10 let). Údaje předáváme pouze přepravci v rozsahu nutném pro doručení zásilky.

Vaše práva:

Žádosti zasílejte na chillimat@stromat.cz.

Obchodní sdělení zasíláme stávajícím zákazníkům na základě oprávněného zájmu v rozsahu obdobném jejich nákupům. Odhlásit se můžete kdykoliv – odkazem v každém e-mailu nebo na chillimat@stromat.cz.

Web používá cookies. Podrobnosti a možnost nastavení najdete v Zásadách cookies na webu nebo přímo v liště souhlasu při první návštěvě.

(Vyplňte a zašlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.)

 

Komu: STROMAT s.r.o., Záměl 173, 517 43 Potštejn / chillimat@stromat.cz

Oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy o nákupu tohoto zboží:

Zboží: ................................................................

Datum objednání: ..................................................

Datum převzetí: ....................................................

Jméno a příjmení: .................................................

Adresa: ...............................................................

Číslo účtu pro vrácení platby: .................................

 

Datum: ................................................................ Podpis (pouze u listinného podání): ..........................